Как правильно донести свое продвижение

24 апреля 2006 Как правильно донести свое продвижениеВ данной статье мы постараемся решить бизнес-кейс, с которым очень часто приходится сталкиваться маркетологам компаний, разрабатывающих промо акцию для продвижения товара...

   Как правильно донести свое продвижение24 апреля 2006
   В данной статье мы постараемся решить бизнес-кейс, с которым очень часто приходится сталкиваться маркетологам компаний, разрабатывающих промо акцию для продвижения товара.

   Одна из стратегий в сфере стимулирования сбыта – стратегия привлечения внимания - ориентирована на конечного потребителя и, как правило, характеризуется большими расходами на рекламу. Для воздействия на конечного потребителя, в том числе, используются различные акции, которые сопровождаются розыгрышами с моментальным или отложенным выигрышем.

   Для того, чтобы оценить эффективность акции, необходимо проанализировать соответствие поставленных целей достигнутым. Эффективность – достижение наибольших результатов при наименьших затратах – характеризуется степенью достижения целей. Оценка эффективности является обязательным элементом любого мероприятия по стимулированию сбыта.

   Мероприятие считается эффективным только в том случае, если цель достигнута, т.е. целевые показатели равны или превышают определенные компанией плановые результаты. Практически все целевые показатели основаны на объеме продаж, достигаемом в результате проведения акции.

   Допустим, у производителя какого-либо товара, возникла необходимость продвижения продукции при помощи промо мероприятий. Соответственно, появляется необходимость разработки механики акции.

   Предположим, цель акции – обеспечение лояльности целевой аудитории к продукции данной торговой марки и привлечение новых покупателей. Соответственно, задача - стимулирование покупателей на повторную покупку.

   Либо цель – продвижение нового бренда или торговой марки, а задача – повышение степени узнаваемости товара, формирование круга постоянных покупателей.

   Итак, цели промо акции выбраны. Далее необходимо выбрать механику акции. Мы рассмотрим несколько вариантов проведения одной и той же акции. Например, в нашем случае, первая или повторная покупка может быть сделана при заинтересованности покупателя получить приз при приобретении им определенного количества товара.

   Для того, чтобы сравнить различные механики акций, необходимо определить, какие цели ставит перед собой маркетолог, оценивая различные виды механики акций.


   Максимальная эффективность акции


   Максимальная простота оценки эффективности акции и достоверность полученных данных

   Итак, перед человеком, ответственным за проведение промо мероприятий, стоит задача – снизить общие издержки при увеличении эффективности от проведения мероприятия.

   Для того, чтобы решить этот бизнес-кейс, рассмотрим несколько вариантов проведения промо мероприятия. Причем, будем сравнивать только затраты непосредственно на организацию того или иного мероприятия, т.к. такие расходы, как анонсирование акции в СМИ, будут одинаковыми для всех вариантов акций.

   Мы рассмотрим несколько видов промо акций, которые подразумевают получение участником приза за покупку определенного количества товара:

   1) Промо акции с моментальным выигрышем с участием промо персонала

   2) Промо акции с отложенным выигрышем (участник акции посылает письмо с вырезанными купонами)

   3) Промо акции с отложенным выигрышем и моментальным оповещением (участник акции посылает код на определенный SMS номер и тут же получает ответное сообщение с информацией о выигрыше)


   1) Промо акции с моментальным выигрышем с участием промо персонала

   Начнем с рассмотрения акции с привлечением промо персонала, направленной на покупателя.

   При этом промоутеры предлагают покупателям приобрести определенное количество продукции и получить подарок или бонусный продукт. Например, человек, приобретающий 2 бутылки газированной воды Х, получает 1 бутылку в подарок. Или, накопив определенное количество крышек, покупатель может обменять их на приз.

   При проведении подобного рода мероприятий необходимо учитывать следующие риски:

   А) информационное перенасыщение.

   Зайдя в крупный магазин, покупатель попадает под перекрестный огонь рекламной информации, которую наперебой пытаются донести до него промоутеры. Покупатель либо будет раздражен и проигнорирует такое количество промоутеров, либо, приняв участие во всех акциях, просто забудет названия рекламируемых брендов.

   Б) некомпетентность промоутеров

   На время акции промоутер становится “Лицом бренда”, поэтому общение покупателя с ним должно проходить на достойном уровне. Промоутер должен заинтересовать покупателя приобрести именно этот товар, рассказав об его отличительных характеристиках. Он должен быть сам заинтересован в результатах. Если акция проходит на федеральном уровне, то становится достаточно сложно проследить работу всех промоутеров.

   В) высокая стоимость работы промо персонала

   Затраты на работу промо персонала составляют значительную статью расходов. Для примера, затраты на работу промоутеров, супервайзеров, а также комиссионные агентству (задействованы 2 человека) только в одном магазине на протяжении 3х месяцев (ежедневно, 5 дней в неделю, по 4 часа) будет порядка 40 000 – 50 000 руб.

   Г) сложность составления отчетности и анализа полученных данных

   Промоутеры заносят данные о выданных подарках и предоставляют чеки. Обычно они не учитывают продажи меньшего количества этого же товара, за которое подарок не выдается. Эти данные обрабатываются супервайзером, а затем предоставляются заказчику. Зачастую, данные продаж заказчик получает только после окончания акции. Кроме того, сам механизм обработки подобных данных достаточно длительный, трудоёмкий и рутинный.


   2) Промо акции с отложенным выигрышем (участник акции посылает письмо с вырезанными купонами)

   Подобный вариант акции можно реализовать при масштабной рекламной поддержке. В этом случае на упаковке печатается информация об акции и почтовый адрес, куда участник будет посылать вырезанные логотипы или купоны.

   Однако при такой механике участник не уверен, дойдет ли его письмо до места назначения, а также получит ли он приз (обычно количество призов ограничено).

   Проходит слишком большой промежуток времени между покупкой и вознаграждением за покупку. Здесь также не учитываются покупки потребителей, которые хотели получить приз, однако не накопили нужное количество логотипов /купонов.


   3) Промо акции с отложенным выигрышем и моментальным оповещением (участник акции посылает код на определенный SMS номер и тут же получает ответное сообщение с информацией о выигрыше)

   Данный тип акции объединяет преимущества промо акций с моментальным выигрышем и промо акции с отложенным выигрышем.

   Во-первых, участник, отправив SMS-сообщение, моментально получает уведомление о том, что он зарегистрирован в системе. Если суть акции - повторная покупка, то при следующей покупке участник пришлет сообщение еще раз. Таким образом, даже если участник не будет продолжать участвовать в акции, он все равно останется в базе данных компании.

   Во-вторых, участник уверен, что его сообщение учтено, что он сможет получить гарантированный приз. Таким образом, он будет участвовать дальше, повысится лояльность к бренду.

   В-третьих, усилия покупателя для участия в акции сведены к минимуму – ему не нужно вырезать логотипы и штрих-коды, заполнять анкеты, ходить на почту. Это значительно увеличивает количество потенциальных участников акции – покупателей продукта или услуги. Здесь появляется возможность охвата новой целевой аудитории – молодых людей, активно использующих новые технологии, которые вряд ли станут отправлять конверты по почте.

   В-четвертых, существенно упрощается и обработка результатов. Более того, все данные поступают в режиме реального времени.

   Использование SMS для промо акций обычно реализуется через информационные системы. В такой системе в большей или меньшей степени, в зависимости от разработчика, автоматизирована большая часть сбора аналитической информации. Следовательно, при данном варианте проведения акции, компания экономит время и деньги на обработку анкет и конвертов, все данные выводятся системой автоматически.

   В данном варианте промо акции существует 2 разновидности: промо акция с использованием коммерческого номера и промо акция с использованием федерального номера.


   А) С использованием коммерческого номера

   Проводя акцию на коммерческом номере, организатору придется согласовывать механику акции у каждого оператора связи. Этот процесс может затянуться на несколько месяцев.

   Наличие коммерческого номера предполагает абонентскую плату за его использование. Т.е. данная стоимость будет возмещаться либо компанией, продвигающей свою продукцию, либо конечным потребителем.

   Но суть промо акции – не получение дополнительного дохода, который может быть получен с клиента, а увеличение продаж. Соответственно, клиент не должен нести какую-либо дополнительную финансовую нагрузку.

   Здесь остается вариант возмещения суммы за использование коммерческого номера самим производителем, но это не рационально. Ведь этот номер не будет ассоциироваться у покупателя с производителем продукции, а будет использован только на период акции.

   Поэтому наиболее рациональный способ – использование федерального номера.

   Б) С использованием федерального номера

   При использовании федерального номера организатору не придется согласовывать механику акции у операторов связи.

   В акции сможет участвовать абонент любого оператора связи. Даже иностранец, приехавший в Россию и использующий SIM-карту своего оператора связи, сможет поучаствовать в акции. Это одно из главных отличий коммерческого номера от федерального.

   Федеральный номер может использоваться компанией-организатором постоянно. Такой номер закрепится в сознании потребителя и будет ассоциироваться именно с этим брендом. Можно выбрать номер, похожий на офисный, либо запоминающийся “красивый”. Например, +7 902 200 2007.

   Стоимость отправки сообщения на федеральный номер для абонента равна стоимости отправки по тарифному плану абонента. Дополнительной финансовой нагрузки на абонента нет.

   Федеральный номер позволяет значительно сократить затраты на коммуникацию с каждым конкретным клиентом. Именно в этом случае можно говорить о повышении эффективности промо мероприятия. Ведь затраты существенно снижаются, а результативность акции растет.


   Вы можете проверить, как это работает.

   Предлагаем Вам ответить на вопрос: Как Вы считаете, какой из представленных в статье видов промо акции наиболее эффективен?

   Если Вы считаете, что наиболее эффективна акция с участием промо персонала, отправьте Z 1

   Если Вы считаете, что наиболее эффективна “почтовая” промо акция, отправьте Z 2

   Если Вы считаете, что наиболее эффективна акция при помощи SMS, отправьте Z 3

   Отправьте свой ответ на номер +7 908 53 99999. Стоимость отправки SMS сообщения согласно Вашему тарифному плану. Никакой дополнительной платы не взимается.

    Контекстная реклама Бегун
   Промоутеры, модели, актёры
   Предоставим в короткие сроки промоутеров, моделей, актёров для всех видов рекламных акций. Весь спектр сопутствующих рекламных услуг.


Дата размещения: 30/10/2006
Источник: http://

Хотите добавить комментарий?

'1
"
16/01/2010 15:51:50

a
PPP
16/01/2010 15:52:47

Анна
Отличная статья! Из новых технологий, используемых в рекламе, хотелось бы отметить технологию Fun-маркетинга. Это особенно актуально в связи с преобладанием банальной и скучной рекламы, нацеленной только на
19/12/2011 12:50:39

Главная >> Реклама в интернете

«Бегун» интегрируется с другими рекламными системами
С целью повышения удобства работы аккредитованных агентств «Бегун» начал интегрироваться с другими системами управления рекламой. Первой стала одна из крупнейших российских рекламных систем - AdRiver.

Twitter начал размещать рекламу
Микроблогерский сервис Twitter в начале июля приступил к размещению рекламных объявлений на своих страницах, пишет Gawker. Объявления выглядят как словарные статьи. К ним добавлена надпись "sponsored definition".

64% московских пользователей обращаются к контекстной рекламе при поиске товаров
64% московских пользователей обращаются к контекстной рекламе при поиске товаров

Yahoo! запустил электронную записную книжку
Компания Yahoo! запустила электронную записную книжку Search Pad, сообщает CNet News. Закрытое тестирование этого сервиса началось в феврале текущего года.

Сетевые рекламные агентства начнут регулировать себя сами
Американские сетевые рекламные агентства предлагают создать принципы саморегулирования, чтобы минимизировать участие государства в своих делах. Об этом сообщает Reuters. В частности, они предложили проводить обучение потребителей, полностью раскрывать критерии информации, которую они собирают об интернет-пользователях, а также обеспечить защиту детей и конфиденциальной информации от распространения.

Yahoo! закроет третий видеосервис за восемь месяцев
Компания Yahoo! закроет третий видеосервис за последние восемь месяцев, сообщает The Wall Street Journal. Им станет Maven Networks. Ранее компания отказалась от службы потокового видео Y!Live и онлайнового приложения для редактирования видеороликов Jumpcut.

YouTube запустил канал для гражданских журналистов
Видеосервис YouTube объявил о запуске нового канала под названием Reporters Center

Mail.ru подешевела на два года
Как стало известно из отчета южноафриканского холдинга Naspers, владельца 42,9% Mail.ru, в декабре 2008 года он докупал 10% портала, исходя из оценки всей компании в $1 млрд. Это в два раза меньше того, во сколько эксперты оценили Mail.ru прошлым летом, и соответствует цене ноября 2007 года. Стоимость конкурента Mail.ru – Rambler Media – снизилась за тот же период в 8,5 раза.

«Первый Деловой» обновил сайт FBC.NET.UA
С июля официальный сайт телеканала «Первый Деловой» FBC.NET.UA можно увидеть в новом формате. Изменения коснулись как дизайна ресурса, так и информационного наполнения.

The Pirate Bay готовит сервис потокового вещания видео
Популярный файлообменный интернет-ресурс The Pirate Bay сегодня приоткрыл завесу тайны над своим новым проектом - сервисом потокового вещания видео. Новинка будет работать по принципу файлообмена, только вместо файлов здесь будут представлены видеозаписи. Создатели говорят, что показываться здесь будет только контент, не защищенный авторскими правами, передает CyberSecurity.

Google проанализировал запросы по кризисной тематике
Компания Google изучила динамику запросов пользователей по ключевым словам «кризис», «работа», «бизнес» и «интернет» в период с марта по май 2009 г., чтобы выяснить, как повлияла экономическая ситуация на интересы россиян.

Microsoft продаст создателей эмблемы своего поисковика
Корпорация Microsoft намерена продать свое агентство Razorfish, специализирующееся на интернет-маркетинге и рекламе, пишет The Financial Times. Это агентство, в частности, разработало для корпорации эмблему поисковика Bing и онлайновую рекламу для кампании по продвижению Bing, пишет The Street.

Nigma.ru научился извлекать структурированные данные из веб-сайтов
Поисковик Nigma.ru объявил о запуске нового алгоритма индексации, который научился извлекать структурированную информацию из веб-сайтов. Теперь алгоритм может группировать полученную информацию (с учетом более 30 критериев) и выдавать ее в виде таблицы.

Google научит веб-разработчиков ускорять сайты и приложения
Компания Google запустила новый веб-сайт для разработчиков, материалы на котором посвящены тому, как сделать приложения, сайты и браузеры более быстрыми.

Facebook начнут снимать уже в этом году
Фильм о социальной сети Facebook и истории ее создания, сценарий для которого Аарон Соркин (Aaron Sorkin) начал писать в августе прошлого года в группе Aaron Sorkin & The Facebook Movie, запускают в производство.

Mail.Ru заработал за год 75 миллионов долларов
Выручка Mail.Ru в 2008 году составила 74,6 миллиона долларов, а прибыль - 34,3 миллиона долларов, говорится в опубликованных финансовых результатах портала. Таким образом, рентабельность по чистой прибыли портала составила 46 процентов.

Аудитория крупнейших порталов Рунета сократилась
В мае текущего года аудитория крупнейших порталов Рунета сократилась. При этом число россиян, пользующихся интернетом, увеличилось. Об этом пишет газета "Ведомости" со ссылкой на результаты исследования компании TNS.

Vidi Group выбрала интернет-агентство TMGU
Рекламное агентство Target Media Group Ukraine получило годовой контракт на обслуживание всех предприятий, входящих в Группу компаний Vidi Group.

The Pirate Bay запустил анонимизатор
Торрент-портал The Pirate Bay начал бета-тестирование интернет-анонимизатора IPREDator. Пока доступ к нему получили три тысячи человек. Об этом сообщается в официальном блоге The Pirate Bay.

Yahoo наняла нового финансового директора
Компания Yahoo объявила о том, что наняла Тима Морсе (Tim Morse) в качестве своего нового финансового директора.

Ebay отмечает стабилизацию интернет-продаж
Исполнительный директор интернет-аукциона Ebay Джон Донахью заявил, что в потребительском сегменте его бизнеса наметилась стабильность, показатели продаж в феврале достигли своего минимума, после чего произошла стабилизация и даже некоторый рост. Об этом сообщает cybersecurity.ru со ссылкой на Wall Steet Journal.

Главная Украина поднялась на 62-е место в мире в рейтинге сетевой готовности
Компания Cisco восьмой год подряд выступила спонсором отчета о развитии ИТ в мире, который ежегодно готовит Всемирный экономический форум в сотрудничестве с международной бизнес-школой INSEAD. Отчет за 2008–2009 гг. содержит информацию о 134 странах и отражает вклад информационных технологий в динамику развития и конкурентоспособность разных государств.

«Софт-Рейтинг Консалт» и «Блиц-Информ» впервые в СНГ внедрили решение SAP for Media
«Софт-Рейтинг Консалт» и холдинг «Блиц-Информ» впервые в СНГ реализовали решение для медиа-индустрии SAP for Media, о чем рассказали представители компаний 10 июня в Москве на мероприятии «SAP Форум 2009: Ясный взгляд в будущее. Стратегии успеха в изменившемся мире».

Mapia.ua: рекламодатели считают наиболее эффективной контекстную интернет-рекламу
Проект Mapia.ua провел экспресс-опрос руководителей и сотрудников рекламных агентств, маркетинг менеджеров украинских компаний и интернет-проектов с целью выяснить, какими характеристиками должен обладать сайт, чтобы заинтересовать рекламодателя

Post-It: Как правильно клеиться в офисе
На YouTube выложен ролик, который может быть как и просто милым шорт-фильмом, так и рекламным роликом Post-It.

Мердок предсказал конец эры бесплатных новостей в интернете
Владелец медиахолдинга News Corporation Руперт Мердок считает, что дни бесплатных новостей в интернете сочтены. Как сообщает AFP, миллиардер заявил в интервью телеканалу Fox Business Network, входящему в его корпорацию, что читателям придется платить за доступ к сайтам любимых газет. Кроме того, он пообещал в течение года сделать платными сайты принадлежащих ему изданий.

Time Warner отделяет от себя AOL
Совет директоров медиакомпании Time Warner принял решение выделить в отдельную структуру интернет-подразделение AOL, пишут «Ведомости». Time Warner принадлежит 95% акций AOL; оставшиеся 5% она выкупит у Google в III квартале. В четверг Time Warner сообщила, что намерена провести IPO всего подразделения в конце года. Медиакомпания сосредоточится на развитии основных кино- и телевизионных активов, AOL будет заниматься развитием своих интернет-сервисов, у которых насчитывается более 107 миллионов уникальных посетителей в месяц.

TOP-100 ведущих студий Рунета 2009
Экспертная группа Тэглайн опубликовала долгожданные результаты Рейтинга Топ-100 веб-студий России .

Mail.ru взял на себя треть рынка медийной интернет-рекламы
На Mail.ru приходится 30 процентов продаж медийной рекламы в Рунете, пишет "Коммерсант" со ссылкой на слова коммерческого директора портала Алексея Каткова.

В чем причины «креативной недостаточности» интернет-рекламы
Интернет, обретая статус полноценного рекламоносителя, демонстрирует и типичные для традиционных СМИ недуги: рекламный клаттер, снижение уровня восприятия сообщения аудиторией. Кроме того, оригинальные креативные решения и нестандартные форматы в рунете пока редкость. В результате возможности интернета как медиа используются не более чем на 20%.

Быстрый доступ к разделам сайта:

База данных: Пресса, Телевидение, Радио, Наружная реклама, Спонсорство, Статьи о рекламе
Сервисы: Новости рекламы, Тендеры, Кастинг, Рекламные объявления
Реклама: Радио, Телевидение, Пресса, Наружная реклама
Статьи о рекламе: BTL | Public Relations | Видеопроизводство Продакшн | Исследования | Кастинги | Креатив Дизайн Разработка | Маркетинг Брендинг | Наружная реклама | Планирование Медиапланирование | Пресс-релизы | Производители рекламы (РА) | Разное | Реклама в интернете | Реклама в прессе | Реклама на радио | Реклама на телевидении |